Description du projet

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, se démarquer tout en optimisant son activité est un véritable défi pour les artisans boulangers indépendants. C’est là qu’intervient France Boulangerie, un réseau innovant  et Lauréat 2024 du Réseau Entreprendre Maine et Loire fondé par Marius Godard, qui propose un ensemble de services conçus pour aider les boulangers à mieux gérer leur communication, améliorer leur visibilité en ligne, dynamiser leur relation client et optimiser leurs coûts. C’est ce que nous sommes allés découvrir avec Arnaud de Maison Boisson le 17 septembre dernier.

Fort d’un réseau de plus de 200 artisans et réalisant un chiffre d’affaires cumulé de plus de 10 millions d’euros, France Boulangerie se positionne comme un partenaire de choix pour les artisans qui souhaitent non seulement renforcer leur présence locale, mais aussi moderniser leur approche commerciale et relationnelle.

Améliorer Sa Visibilité et Sa Présence Digitale

Aujourd’hui, être visible en ligne est devenu un enjeu crucial pour les boulangers, en particulier face à des clients de plus en plus connectés qui consultent régulièrement les avis et les informations disponibles sur le web avant de se rendre en boutique. France Boulangerie répond à ce besoin en proposant à ses membres un ensemble d’outils pour renforcer leur présence numérique.

Chaque boulanger adhérent bénéficie d’une page web dédiée sur le site de France Boulangerie. Ce dernier jouissant d’un excellent référencement Google, les artisans peuvent ainsi améliorer significativement leur visibilité sur internet. Cette page permet de présenter leurs produits, leur histoire et leurs engagements, tout en étant reliée à un réseau structuré et reconnu.

En parallèle, France Boulangerie offre un service d’optimisation de la page Google Business, un outil indispensable pour se positionner en tête des recherches locales. Le réseau prend également en charge l’inscription de ses membres sur les principaux annuaires et systèmes GPS, facilitant ainsi la recherche et la localisation des boulangeries pour les clients.

Les artisans boulangers peuvent aussi profiter de trames de communication personnalisées, qu’ils peuvent utiliser sous leur propre marque ou choisir de capitaliser sur le label France Boulangerie. Cela leur permet d’adopter une communication professionnelle sans avoir à y consacrer trop de temps ou de ressources, tout en bénéficiant de la notoriété et de la crédibilité du réseau.

Gérer les Avis Clients et Développer une Stratégie Réseaux Sociaux

La gestion des avis clients est un autre enjeu majeur pour les commerçants aujourd’hui. Les commentaires et notations laissés sur Google ou d’autres plateformes influencent directement l’image d’une boulangerie et son attractivité. France Boulangerie permet aux artisans d’être plus réactifs en s’occupant de répondre aux avis clients sous 48 heures. Ce service permet de garder une relation positive avec les clients, de résoudre rapidement les éventuels problèmes et d’améliorer ainsi l’e-réputation de la boulangerie.

De plus, pour soutenir la visibilité de ses membres sur les réseaux sociaux, France Boulangerie propose une publication hebdomadaire avec un visuel et un texte légèrement personnalisable. Cela permet aux artisans de maintenir une présence active sur des plateformes comme Facebook ou Instagram, tout en restant concentrés sur leur cœur de métier. Cette approche légère permet d’assurer une certaine régularité sans avoir à se transformer en community manager, bien que la gestion des publications propres à l’entreprise reste à la charge des boulangers.

Dynamiser la Relation Client avec des Animations Commerciales

Une relation client forte repose également sur une interaction régulière et engageante avec la clientèle. Consciente de cela, France Boulangerie propose chaque mois une animation commerciale clé en main pour ses membres. Ces animations peuvent prendre la forme de jeux pour enfants, de sondages clients, ou encore de campagnes promotionnelles, et sont accompagnées de supports marketing tels que des PLV (publicité sur lieu de vente).

Ces initiatives permettent d’attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les habitués. Par exemple, cet été, France Boulangerie a lancé une animation avec des livrets de jeux pour les enfants, une initiative qui a renforcé l’image conviviale et familiale des boulangeries membres. Ces actions commerciales, faciles à mettre en place, contribuent à renforcer le lien entre le boulanger et ses clients tout en stimulant les ventes.

Réductions sur les Achats et Avantages Salariés

L’un des principaux atouts de France Boulangerie réside dans sa capacité à négocier des prix avantageux pour ses adhérents, grâce à la force du collectif. En regroupant les commandes de ses membres, le réseau parvient à obtenir des réductions substantielles sur une large gamme de produits essentiels pour une boulangerie : matières premières, emballages, produits d’hygiène, textiles, goodies, et bien plus encore. Selon les volumes d’achat, les artisans peuvent espérer réaliser des économies de 5 à 10 % par an. Ce service d’optimisation des coûts permet aux boulangers de réduire leurs charges sans changer radicalement leurs habitudes d’achat.

France Boulangerie invite d’ailleurs ses membres à comparer leurs prix actuels avec ceux négociés par le réseau, pour s’assurer que chaque adhérent tire un réel bénéfice financier de son adhésion.

En plus de ces avantages sur les achats, France Boulangerie propose une offre CSE (Comité Social et Économique) pour permettre aux artisans d’offrir des avantages à leurs salariés, pour seulement 2€/mois/salarié. C’est un moyen simple et accessible d’améliorer le bien-être de ses employés, renforçant ainsi leur fidélité et leur engagement envers l’entreprise.

Un Accompagnement Simple et Flexible

L’adhésion à France Boulangerie est conçue pour être accessible et flexible. Les artisans peuvent choisir entre une formule à 99€/mois avec engagement d’un an, ou 110€/mois sans engagement. Cette adhésion inclut un accès à une boîte à outils complète comprenant l’ensemble des services proposés par le réseau, ainsi qu’un accompagnement personnalisé via mail, chat et téléphone. De plus, une newsletter régulière informe les membres des dernières actualités du réseau, des nouveaux partenaires ou des animations à venir, permettant à chacun de rester informé et de profiter pleinement des opportunités proposées.

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